1.) Kje se nahaja Modna trgovina Teresa?
Naročila lahko oddate v naši spletni trgovini Teresa oz. nas obiščete v naši trgovini na Vrhniki (Cankarjev trg 4).
2.) Ali je možen osebni prevzem naročenega blaga?
Da. Pri naročilu izberete možnost Osebni prevzem na Vrhniki in se v roku 3 dni oglasite v naši trgovini (Cankarjev trg 4, Vrhnika). Rezervacija vas čaka 3 dni, v primeru, da vam ne uspe priti v 3 dneh, nas prosim obvestite, kdaj bi želeli prevzeti naročilo. Pišite nam na info@modnatrgovina-teresa.si in dogovorili se bomo za prevzem.
3.) V kolikšnem času prejmem naročeno blago?
Vsi artikli so na zalogi, pošljemo jih po prejetem nakazilu, v 1-3 dneh.
4.) Koliko stane poštnina?
Če se odločite za nakazilo na trr ali plačilo Paypal (3,50€). V to ceno je vštet tudi strošek pakiranja.
5.) Ali se slike izdelkov na spletni strani razlikujejo od dejanskih oblačil/torbic?
Večinoma ne, včasih je kakšna barva oblačila ali torbice z malo drugačnim odtenkom zaradi svetlobe, vendar to napišemo v opisu. Vsi izdelki so poslikani tako, da se vidi vse podrobnosti in material oblačil. Pri opisu skušamo biti natančni in pošteni.
Če vas kakšna podrobnost, ki ni opisana, zanima, nam prosim pišite na info@modnatrgovina-teresa.si.
6.) Lahko vrnem oblačila, če mi niso prav oziroma se mi ne dopadejo?
Seveda, vračila so možna ob upoštevanju pogojev poslovanja, navedenih na spletni strani!
(Vračilo blaga). Blago se lahko zamenja za kaj drugega ali se vrne kupnina izdelka.
Oblačila ne smejo biti nošena, oprana, poškodovana,….
7.) Kje lahko dobim več informacij?
E-pošta: info@modnatrgovina-teresa.si
FB: http://www.facebook.com/ModnaTrgovinaTeresa
8.) Kam vpišem Kodo kupona za popust?
Kodo kupona vpišete čisto na koncu nakupa (v 5.koraku: Potrdilo naročila), ko v spodnjem desnem okvirčku piše-Vnesi št. kupona. Nato vpišite ime Kode in popust se obračuna. Za vse dodatne informacije se lahko obrnete na nas.
9.) Kako plačam izdelek?
Izdelek lahko plačate s plačilom po Paypal-u, po povzetju ali s plačilom po predračunu (nakazilo na TRR, plačilo s položnico).
10.) Kako sem lahko obveščen o novostih?
Ponudbo osvežujemo dnevno. Če želite biti seznanjeni z novostmi, kliknite »všeč mi je« na naši facebook strani http://www.facebook.com/ModnaTrgovinaTeresa ali v naši spletni modni trgovini, kjer vas obveščamo o vseh novostih na spletni strani www.modnatrgovina-teresa.si.
11.) Kaj pa, če se premisim glede nakupa?
Če se premislite, nam to prosim čimprej sporočite. Rezervacija vas čaka 3 delovne dni, počakamo vaše nakazilo, nato pa izdelek vrnemo v prodajo. Če se premislite prej, nam prosim to sporočite, da rezervacije ne čakajo zastonj.
V primeru, da vam pošiljko pošljemo po povzetju in jo ne prevzamete, nastanejo poštni stroški, ki pa so vaša terjatev. To pomeni, da plačate 2×4,50€ poštnine.